FAQ CORONAVIRUS

Liebe Gäste, um Ihren Besuch so sicher wie auch angenehm zugleich zu machen, bitten wir Sie um die Beachtung folgender Regeln:

Auf Gut Sternholz gilt die 2G-Regelung. Wir freuen uns über Ihren Besuch als genesene (mit offiziellem Nachweis) oder geimpfte (14 Tage nach vollständiger Impfung mit Nachweis -> Impfpass oder App) Person und wünschen Ihnen einen entspannten Aufenthalt auf Gut Sternholz! Bitte denken Sie daran, Ihren Ausweis mitzubringen. Danke sehr!

1. Ist für einen Aufenthalt eine Reservierung notwendig?
Nein. Lediglich Massagetermine und Hotelaufenthalte müssen online reserviert werden.

2. Muss ich auf Gut Sternholz eine Maske tragen?
Aufgrund der aktuellen Hygiene- und Abstandsverordnung muss auf allen Laufwegen innerhalb der Gebäude sowie während der Massageanwendungen eine Maske getragen werden. Auf unseren Liegen, in den Sitzbereichen des Restaurants, in den Ruheräumen (sobald Sie sich zum Verweilen niedergelassen haben) und im Pool dürfen Sie diese absetzen. Im Außenbereich und innerhalb der Saunen gibt es keine Maskenpflicht. Sollten Sie keine Maske dabei haben, können Sie bei uns eine Einwegmaske (0,50 €) erwerben.

3. Welche Auflagen gelten für das Saunieren?
Grundsätzlich bitten wir auch hier um die Einhaltung des Mindestabstandes von 1,5 m. Eine Maskenpflicht gilt in der Sauna nicht. Bitte legen Sie selbstständig ein ausreichend großes Handtuch zwischen Haut und Holz, um Kontakt zu vermeiden.

4. Was muss bei der Massagebuchung beachtet werden?
Im Rahmen unserer Massageanwendungen ist es verpflichtend, eine Maske zu tragen. Zudem bitten wir Sie, 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin geduscht bei uns an der Rezeption zu erscheinen. Bitte binden Sie lange Haare mit einem Haargummi zusammen.
Unser aktuelles Spa-Menü finden Sie in der Onlinebuchung . Termine sind nur online oder vor Ort buchbar.

5. Welche Bereiche auf Gut Sternholz sind frei zugänglich?
Es sind alle Bereiche unserer Anlage frei zugänglich.

6. Wie sehen die aktuellen geltenden Hygiene- und Abstandsbestimmungen aus?

• 1) Der Zutritt ist ausschließlich Personen ohne Covid-19 typische Krankheitssymptome gestattet.
• 2) Halten Sie sich in allen Bereichen an den vorgeschriebenen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen.
• 3) Unsere Liegen und Sitzgruppen sind so angeordnet, dass sie den erforderlichen Abstand einhalten und sollten nicht verrückt werden.
• 4) Bitte beachten Sie die Kennzeichnungen zu Abstandsvorgaben in allen Bereichen.
• 5) Bitte beachten Sie die Hust- und Niesetikette
• 6) Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände gründlich mit Seife (mindestens 20 Sekunden). Darüber hinaus stehen Ihnen an zentralen Punkten Desinfektionsspender zur Verfügung.
• 7) Bitte tragen Sie auf allen Laufwegen innerhalb des Gebäudes eine Maske.
• 8) Bitte legen Sie immer ein ausreichend großes Handtuch zwischen sich und eine Liegefläche (Saunabank, Liege oder Wasserbett), damit der Kontakt zwischen Haut und Oberfläche vermieden wird.
  
• 9) Aus aktuellem Anlass wird eine bargeldlose Zahlung bevorzugt.
• 10) Wir bitten Sie, im Sinne des gesunden Miteinanders, den Aufforderungen unserer Mitarbeiter*innen stets Folge zu leisten.